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价值5万大洋的淘宝运营诊断方案,电商创业切莫投石问路花冤枉钱

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中小卖家可能会面临这样一个问题,我花了这么大心思去做前期的准备。

找产品、上架宝贝、做详情页、做店铺视觉、让利做合适的客单价

跟物流谈甚至恨不得抱住物流大腿一单便宜个五毛。

花了可能之前选择创业的百分之80的精力和执念去做,也算是勉强都搞定了,也来了点流量,有了点成交,有天突然流量一下全掉,或者掉了一大截,此刻心都死了。

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其实对于诊断,我们需要知道店铺健康的标准是什么?因为有了标准,我们才可以结合自己店铺的情况进行判断。其实可以想象得到,大家感觉自己最大的问题其实就是流量的问题,为什么很多的黑技术能够让大家趋之若鹜。

因为可以花很少的钱让大家快速获取流量,大家很喜欢,但是最终的结果可能不是大家期望的那个样子,几家欢喜几家愁。所以店铺诊断我分了几个方向,来给大家一一介绍。

一、店铺情况

店铺是个操作时间不短的天猫店,主做的是瑜伽服这类的产品,宝贝客单相对高点。店铺做的时间长,但是一直没有起来,店主做了不少操作,流量迟迟起不来。

现在市场到旺季了,随着市场的拉升,店铺也能借着行业趋势有所提升。

店铺做的时间长,但是还是个刚起步的店铺,操作起来是很费精力的,因为平时要做的优化调整是比较多的。当然店主觉得是优化了,没效果。

目前处在第一层级,但是排名这每天都在稳定上升。

“层级是会影响店铺流量,但是店铺做了很长时间,不是单纯的层级低的问题。没有好的流量,销售额,层级突破不上去。层级低,流量受到层级压制……”这个问题先不要考虑。

什么样的层级,什么样的宝贝情况,那就分析好问题所在,针对性的去优化。

店铺都是从第一层级来的,踏实优化你的就完了。你需要关注的就是,层级越高,你的流量就越多,想着突破流量瓶颈,就要不断拉升店铺的排名。

 

二、店铺分析

1、分析行业数据

店铺流量有波动,店铺成交有下滑,店铺突然少了流量或者突然有点变化的状态,这种突然有波动的,都要先去看看行业情况,因为你再努力的操作,大行情有波动,分到你的流量也会有变化。是逆流而上,还是顺流而下,就看你的操作了。

可以看行业趋势,行业最近是有波动,大盘现阶段的趋势下滑,这时候你就要考虑是短暂的下滑,还是持续的下滑,下滑原因是季节,还是天气问题。另外你的经验就很重要了,产品后续是否是旺季。你就清楚店铺现在的波动,主要是受什么影响。

2、分析店铺流量情况

大盘流量是在下滑,但是店铺整体的流量趋势是在上涨的,这和店主的淘客活动引流操作有直接关系,逆流而上是好的,所以在别人下滑的时候,操作要进一步跟上,才能和同行的差距拉开。想着快速打压别人,就要在同行店铺掉的时候,自己跑的更快,你就能进入更好的状态。

整体的流量看过,就要看店铺的具体流量分布情况,看整体流量的走势情况。分析店铺具体的数据情况,才能知道问题所在,指导你后续的调整手段。

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可以看,本身店铺没怎么操作起来,整个店铺的流量结构是以免费流量为主,付费流量是第二位的,不是太高的占比,可以看付费流量一个月的走势,都是小幅的在变化。

直通车基本就是固定的投入,固定的流量,花钱买流量了。车子开了,没有很好的带动免费流量,同时稳定的投入,对店铺没什么加权体现。

3、店铺特征点

细分类目:

我关注的点是,你有多少细分类目中的蓝海类目。你的细分类目中有没有已经市场死掉了,你们还是拼命的砸钱?

给大家一个方式:生意参谋-市场行情,可以看见所有类目的搜索指标、转化等情况,大家可以去找到数据一年之内上升幅度在10%的类目,然后去分析市场。

产品种类:

真的有些店铺做家装欧式美式都做,你做就做,但是你美式的产品,不够一套。欧式也不够一套,这样是找死~切记,从客户角度出发 。

客单价:

客单价的指定我一直说一定要看市场。

你要做的就是对准这个市场,然后做最低的价格,或者是多SKU用71或者这178的价格入口做SKU,然后才是找这个级别的竞争对手 。

这个区间段的客户很少能看到其他区间带的产品,小家电看品牌这个不太重要,史密斯就是比美的便宜这个没有办法。

点击率

直接反应你的产品是不是受消费者欢迎。

这个数据是目前淘宝系统最为关注的数据维度,在个性化人群标签日益明显的情况下,如何快速精准的推送更好的产品,点击率数据是现在做店铺你应当摆在第一位优化的数据。

同等条件下,点击率越高,流量越大,直通车质量分越高,手套首页免费流量来的越快,总之点击率,是你必须重视的宝贝数据指标。

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影响点击率的最大因素就是你的产品,产品本身,很多人看到女装,有的时候会有所感慨,尼玛,这个图片拍的跟鬼似得,怎么还可以卖的这么好,这就是款式,在非标品类目里面体现的非常明显。但是如果你的产品选的好,视觉效果又好的话是不是如虎添翼呢。

查看宝贝点击率,在手机端还没有来临的时候,可以看到PC端的数据,直接通过生意参谋的商品效果可以看到点击率,现在虽然也可以看到,但是流量已经集中到了移动端,移动的点击率是在生意参谋里面看不到的,要通过直通车测试。

大于等于行业均值点击率的产品才是值得我们大力推广的,很多商家在没有判定产品到底数据怎么样的时候就开始盲目推广,走了很多弯路,钱花了不算,关键是时间浪费了。

 

三、具体实操步骤:

明白了诊断的目的,理顺了诊断的思路,那我们就要实操精确制导了。

1、打开生意参谋,你会看到首页,通常体会第一时间看到整体看板,
这里要注意了,这个数据对我们来说有一定的意义但是意义不大,因为他是行业层级上的状况,不准确。
2、分析所有宝贝。步骤:打开类品,调回旧版商品,商品效果,查看所有的宝贝30天数据。
注意30天数据,下载表格,最终我们要得到的是宝贝的访客数、加购率、坑产、客单价、下单件数、搜索支付转化率。带你精细化操作。
3、找出症结。找出其中出问题的单个宝贝(对于小卖家多数是主打宝贝的问题),从uv价值、产值、点击率、转化率、客单价、收藏、加购、逐个一一剖析。

a.自身原因:对于刚刚起步的卖家,如果流量幅度如果有小幅动波动是很正常的,如果波动比较大,看看是不是更换图,关键词,标题,库存等问题导致的。

排出以上原因,若宝贝趋于稳定之后,分析此宝贝流量来源,分析是哪一个渠道流量出问题,比如这款就是直通车流量,这款就是手淘搜索、分析30天曲线 。

操作步骤:生意参谋单品分析从上到下逐一排查

(对于中小卖家,基本上就是前三的宝贝出问题)

 

四、不知道怎么做推广

做电商怕是绕不过推广这一话题。

为什么要去做推广?因为店铺没有流量,没有流量如何成交?如何赚钱?

常用的推广方式有:直通车引流、智钻引流、活动引流、淘客引流、直播达人引流、站外推广引流。推广方式有很多,在选择时,一定要根据自己店铺的情况来选。

比如像智钻、直播达人、站外推广这三项,建议是等店铺宝贝有足够的竞争基础优势之后再做,不然流量引进来了无法有好的转化,白忙活。

 

引流做了再加上基础的SEO优化才能把该抓的流量都抓住。不少朋友都对首页流量情有独钟,因为首页流量是巨大的,难就难在不知道怎么玩是不是?

另外关于店铺的动销率的问题,动销权重是最好做的,很多人却不重视。综合权重加分都是一点点加上来的,你不要竞争对手要,你就差一点。其实在排名的时候,你需要比别人多多少呢,一点点就能甩出几条街的距离。

也许你懂也许你不懂,但是结果你却是没有做好。很多人店铺做不起来,就说没有流量,总是关注流量的问题,流量没有不是问题,是结果。前面的很多问题,导致了现在没有流量的结果,同意此观点,就在评论里留下一个脚印儿。

其实做店铺就是一个挖井植树的过程,一开始的时候都是比较麻烦,需要时间,需要一个过程,选择一块好的地方,动工,准备好你需要的工具,慢慢培养就会出现你要的井水和阴凉。

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总结

明确目的、整理思维、技术介入、分析报表,循环往复,就算我们没有别人钱多,但是我们技术到位,同样我们会开拓出属于我们的疆土。这里再强调一下,数据都只是一个参考系。

有时候给朋友做计划的时候,朋友就会让给你一个确切的数,其实这个很烦的,因为一起都还要根据我们的经验和宝贝实时表现去做调整的。这点大家一定要注意。

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